Política de privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Ezra & Co ("Ezra & Co", "nosotros") opera https://www.ezranco.com. Ofrecemos servicios de diseño web, configuración del perfil de Google y marketing digital para negocios locales en Los Ángeles.
Contacto: hello@ezranco.com · (424) 777-8673
2. Información que recopilamos
Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre completo
- Nombre del negocio
- Ciudad o zona
- Número de teléfono
- Dirección de email
También recopilamos datos de analítica a través de Google Analytics 4, incluyendo páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y ubicación aproximada a nivel ciudad. No recopilamos ubicación precisa.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que nos proporcionas para:
- Enviarte la auditoría gratuita que solicitaste
- Dar seguimiento sobre nuestros servicios por email, teléfono o WhatsApp (con tu consentimiento)
- Responder preguntas o solicitudes que nos envíes
- Mejorar nuestro sitio usando datos de analítica agregados y anónimos
Comunicaciones por teléfono y mensaje de texto (TCPA)
Al enviar nuestro formulario y marcar la casilla de consentimiento, aceptas expresamente recibir llamadas, mensajes de WhatsApp y emails de Ezra & Co a los datos de contacto que proporcionaste, con fines de información y marketing. El consentimiento no es condición de compra. Para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, avísanos respondiendo cualquier mensaje o contactándonos directamente.
Comunicaciones por email (CAN-SPAM)
No enviaremos emails comerciales no solicitados. Todo email de marketing incluye un enlace para cancelar la suscripción. Los emails transaccionales (tu auditoría, respuestas a tus preguntas) no requieren cancelación.
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal.
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recibir tus datos como parte de su operación normal:
- Web3Forms – procesa los envíos del formulario y nos los reenvía
- Google Analytics 4 – analítica web anónima
- Herramientas de email o CRM que usamos internamente para gestionar el seguimiento
No compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Retención de datos
Conservamos tu información de contacto por un máximo de 24 meses desde la fecha en que enviaste el formulario, salvo que solicites la eliminación antes o que establezcamos una relación comercial continua.
6. Tus derechos
Residentes de California (CCPA / CPRA)
Si eres residente de California, tienes derecho a:
- Saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
- Acceder a una copia de tu información personal
- Eliminar tu información personal
- Corregir información personal incorrecta
- Rechazar la venta o compartición de tu información (no vendemos tu información)
- No discriminación — no te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos
Para ejercer estos derechos, escribe a hello@ezranco.com o llama al (424) 777-8673. Responderemos en un plazo de 45 días.
Residentes de Texas (TDPSA)
Los residentes de Texas tienen derechos de acceso, eliminación, corrección y rechazo a la venta de datos personales o su uso para publicidad dirigida, bajo la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas. Contáctanos en hello@ezranco.com para ejercer estos derechos.
Residentes de Pensilvania
Puedes solicitar acceso o eliminación de tu información personal contactándonos directamente.
7. No vender ni compartir mi información personal
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros a cambio de dinero ni para publicidad conductual entre sitios. Esto aplica a todos los usuarios, incluyendo residentes de California bajo la CCPA/CPRA.
Si tienes preguntas sobre el uso de tu información, contáctanos en hello@ezranco.com.
8. Cookies y analítica
Nuestro sitio usa Google Analytics 4, que coloca cookies para recopilar datos de uso anónimos como páginas visitadas, duración de la sesión y tipo de dispositivo. No se envía información personalmente identificable a Google Analytics. Puedes desactivarlo con el complemento de exclusión de Google Analytics o desactivando las cookies en la configuración de tu navegador.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que recopilamos dicha información por error, contáctanos de inmediato en hello@ezranco.com.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para preguntas de privacidad, solicitudes de datos o para cancelar comunicaciones:
Ezra & Co
hello@ezranco.com
(424) 777-8673